Ejemplos para aprender a callar
Ejemplos para aprender a callar
por Diego Martos, Owner Di Towanda www.di-towanda.com/en
Quizá hayáis oído la frase "Aprended bien a callar, para
que sepáis hablar" De ella saco la conclusión de la
importancia de saber escuchar antes de hablar. No es mejor anfitrión el que
más habla, sino el que mejor escucha.
Es siempre una buena táctica conocer antes las opiniones de
los demás, para luego exponer las tuyas desde la escucha activa y por
supuesto sincera. Eso si siempre hay quien se empeña en hablar dos horas
seguidas sin tener nada que decir en el campo político, empresarial y por qué
no la familia. ¿Te suena verdad?, ¿Qué casos conoces?, ¿Qué sientes cuando no
te escuchan de verdad?. Para ello pongo tres ejemplos:
Comencemos tomando un extracto de la conferencia de mi político imaginario
llamado Genaro Rodriguez Losa, secretario regional del partido que en
su afán de llegar a su compañeros de partido comienza así; "Queridos
compañeros las realización de las premisas del programa político nos obliga a
un exhaustivo análisis de las condiciones financieras y administrativas
existentes". Todos los compañeros aplauden desde su acomodaticio
y vitorean a Genaro aunque no hayan entendido un pimiento. Mi reflexión es
que el halago debilita.
Mi segundo ejemplo es una directiva imaginaria de un
tradicional despacho legal llamada Cinthya Jackson que ha copiado sin
duda todos los patrones ineficientes de la comunicación durante un reunión
con sus compañeros de despacho. "La práctica de la vida cotidiana
demuestra que el reforzamiento y desarrollo de las estructuras legales facilita
la creación de las premisas básicas adoptadas en nuestras acciones". Los
asistentes a la reunión miran y dan vueltas a su dialogo interno hasta
conseguir oír un cierto "ajá" vacilante y ambiguo. Mi reflexión;
No organices una reunión si no vas a impactar desde la escucha más autentica.
Un tercer caso de mi ponente imaginario llamado Rogelio Gutierrez empeñado
en vender su tesis ideológica a sus compañeros de facultad. "Los
superiores principios ideológicos, condicionan que una aplicación
indiscriminada de los factores confluyentes derive en una directa incidencia
superadora de toda una serie de criterios ideológicamente sistematizados en un
frente común de actuación regeneradora".
Rogelio sin duda busca romper los patrones del entendimiento ya que sus colegas
de docencia andan tomando notas durante horas. Supongo que habrá 2 opciones o
tirar los papeles anotados o volver a la conferencia a ver si lo expone de otra
forma (tengo mis serias dudas!). Mi reflexión; Dedica más tiempo a
escuchar con el corazón que a hablar desde el ego aburrido, no llegarás a nada.
Estos ejemplos imaginarios podrían ser perfectamente
reales. Para mi son representantes de la poca asertividad, empatía y
desde luego pocas ganas de aprender a hacer el esfuerzo de comunicar. Hay
bastantes comunicadores de éxito que no son ejemplo para las nuevas
generaciones y sería deseable que se preparen a fondo como lo hacen por ejemplo
los buenos comunicadores americanos.
Aprendamos a callar porque las moscas están siempre pendientes de
aplicar las leyes de Murphy en tu boca.
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